Poslednje ažuriranje: 10. jun 2026. godine
1. Rukovalac podataka o ličnosti
Rukovalac vaših podataka o ličnosti je:
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sledeće kategorije podataka o ličnosti:
2.1. Podaci iz kontakt forme
- Ime i prezime
- Broj telefona
- Tip sajta koji vas interesuje
- Opis vašeg biznisa i potreba
- Izabrani paket (ako postoji)
2.2. Tehnički podaci (automatski)
- IP adresa
- Tip pregledača i operativnog sistema
- Rezolucija ekrana
- Jezik pregledača
- Stranice koje posećujete
- Vreme provedeno na sajtu
- Referrer URL (odakle ste došli)
2.3. Kolačići i slične tehnologije
_tracking_cid — jedinstveni klijentski ID za analitiku (localStorage)_tracking_sid — ID sesije (sessionStorage)_fbp — Facebook Pixel browser ID_fbc — Facebook Click ID- Google Analytics kolačići
3. Svrha i pravni osnov obrade
Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe:
- Odgovor na upit: Na osnovu vašeg zahteva (član 12 stav 1 tačka 2 ZOPL)
- Analitika sajta: Na osnovu legitimnog interesa za unapređenje usluga (član 12 stav 1 tačka 6 ZOPL)
- Marketing: Na osnovu vaše saglasnosti (član 12 stav 1 tačka 1 ZOPL)
4. Primaoci podataka
Vaše podatke možemo deliti sa sledećim primaocima:
- Vercel Inc. — hosting provajder (SAD, EU)
- Google LLC — Google Analytics (SAD)
- Meta Platforms Inc. — Facebook Pixel (SAD)
- Resend Inc. — email servis (SAD)
Svi primaoci su u obavezi da poštuju standarde zaštite podataka o ličnosti.
5. Rok čuvanja podataka
- Podaci iz kontakt forme: 2 godine od poslednjeg kontakta
- Analitički podaci: 26 meseci (Google Analytics podrazumevano)
- Kolačići sesije: do zatvaranja pregledača
6. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:
- Pravo na pristup: Možete zatražiti informacije o tome koje podatke obrađujemo
- Pravo na ispravku: Možete zatražiti ispravku netačnih podataka
- Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših podataka
- Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade
- Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu
- Pravo na opoziv saglasnosti: Možete opozvati saglasnost u bilo kom trenutku
Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na: office@zerox.rs
7. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za zaštitu podataka o ličnosti:
8. Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite vaših podataka, uključujući:
- SSL/TLS enkripciju (HTTPS)
- Pristup podacima samo ovlašćenim licima
- Redovno ažuriranje bezbednosnih mera
- Praćenje i logovanje pristupa podacima
9. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, kontaktirajte nas: